Ibm Watson

Chatbots - Um novo canal de relacionamento

Quem nunca precisou entrar em contato com um empresa e, ao ligar, passou por várias opções (digite 1 para isto, 2 para aquilo) até chegar a que você precisa uns 2 minutos depois. Aí, a ligação cai… Chatbots e Inteligência Artificial O termo Chatbot vem cada vez mais recebendo atenção do mercado. A princípio, trata-se um uma nova maneira de se relacionar com os clientes em larga escala, automatizando respostas e ações.

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