Negócios

Entenda os Motivadores e os 4 Pilares da Transformação Digital.

A definição de Transformação Digital na Wikipédia é: … a transformação dos negócios, reformulando a estratégia de negócios ou estratégia digital, modelos, operações, produtos…, adotando tecnologias digitais. Isso acelera as vendas e o crescimento do negócio de ponta a ponta. Entendeu? Se acelera a venda e aumenta o crescimento, eu quero isso para a minha empresa, mas tenho que entender o que realmente é… Esse artigo vem para tentar facilitar o seu entendimento sobre essa transformação tanto falada e, ao final dele, você saberá pelo menos por onde começar a sua jornada.

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GDPR e Proteção à Dados Pessoais: Um Resumo

Dia 25 de maio de 2018 passa a valer na União Europeia a norma de regulação de proteção de dados. Todas as empresas estão ajustando seus termos de aceite e você provavelmente está recebendo vários e-mails deles para aceitar as novas condições. É uma ótima notícia, pois significa que a necessidade de proteção aos nossos dados é um iniciativa global e começa a ser abordada com mais firmeza, ainda que no Brasil não tenhamos nada nem perto disso.

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Chatbots - Um novo canal de relacionamento

Quem nunca precisou entrar em contato com um empresa e, ao ligar, passou por várias opções (digite 1 para isto, 2 para aquilo) até chegar a que você precisa uns 2 minutos depois. Aí, a ligação cai… Chatbots e Inteligência Artificial O termo Chatbot vem cada vez mais recebendo atenção do mercado. A princípio, trata-se um uma nova maneira de se relacionar com os clientes em larga escala, automatizando respostas e ações.

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Além da Qualidade! O que fazer para garantir a sustentabilidade dos serviços de análises clínicas?

Introdução Com os avanços tecnológicos, uma melhor qualidade de vida e uma expectativa de vida próxima aos 76 anos, a população brasileira passa por um processo de envelhecimento que deverá se acentuar no futuro. Esse envelhecimento impacta diretamente diversos campos como, por exemplo, o político e o financeiro, como pudemos observar durante a tentativa de aprovação da Reforma da Previdência. Mas o nosso foco aqui é o campo da Saúde, mais precisamente para o serviço de análises clínicas.

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Varejo + IoT: Equilibrando a luta com o e-commerce

## Com o surgimento da internet, os sites de e-commerce nasceram, cresceram e se tornaram os “inimigos” do varejo físico. O cenário pintado era que, oferecendo muita praticidade e com mecanismos de marketing mais direcionados, os hábitos de consumo mudariam e o e-commerce iria (quase) acabar com o varejo físico. Ainda que este cenário catastrofista não tenha se confirmado, é fato que os consumidores hoje tendem a realizar certos tipos de compra por meios eletrônicos e outros em lojas físicas.

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